Каталог товаров
Не работает режим кипячения
Как снять Тен
24.05.2022
Добрый день.

Для ремонта и замены деталей машинки советуем обратиться к мастерам авторизованных сервис-центров. Мы не являемся специалистами в ремонте и располагаем только общей информацией от производителя — в ней нет инструкций по замене нагревательного элемента.
Барабан
Материал барабана?
18.05.2022
Добрый день.
Материал барабана — нержавеющая сталь.
02.05.2022
Вопрос
Отделение для порошка, заклинило
02.05.2022
Добрый день.

Лоток чаще всего может заклинить из-за скопившегося и присохшего порошка или из-за неправильной установки. В первом случае нужно очистить лоток (с помощью уксуса или соды, например). Во втором — попробуйте снять крышку лотка, потянуть лоток до упора и нажать на его фиксатор отверткой, чтобы тот поддался.

Однако советуем для устранения технических неполадок обращаться к мастеру, чтобы не повредить машинку еще больше.
Бак из нержавейки?
Бак из нержавейки ?
17.04.2022
Добрый день.
Да, в данной модели бак сделан из нержавеющей стали.
15.04.2022
Сборка
Здравствуйте. Скажите чьё производство и сборка стиральных машин?
15.04.2022
Добрый день.

Страна сборки может быть разной в зависимости от модели. Обычно это Германия, Турция, Польша или Россия. В карточке товара перед характеристиками указана страна производства — обратите на нее внимание при выборе заинтересовавшей модели.
14.04.2022
Есть ли в этой модели функция без складок отжим или бережный отжим.В настоящей модели которая у меня сейчас ,есть такая клавиша,где нарисован утюг...Что она дает..,белье после отжима вынимаем пышным и обьемным комком,а не расплющенным по барабану ..Его можно не гладить.. нет заломов.Вот есть ли такая функция в этой модели?
14.04.2022
Добрый день.

В данной модели есть функция антисминания, которая также отмечена значком утюга на дисплее. Есть отдельно и режим без отжима. Как их включить, вы можете прочитать в инструкции к машинке.
Данная модель в наличии ?
Данная модель в наличии ?
30.03.2022
Добрый день.
На данный момент модель числится на складе, но точную информацию о наличии советуем узнавать у менеджеров по телефонам, указанным на сайте. Так как ситуация с наличием быстро меняется, надежнее оформить заказ по телефону.
Стиральная машинка
Какой двигатель используется в данной модели?
29.03.2022
Добрый день.
В данной модели используется стандартный коллекторный двигатель.
25.03.2022
Вопрос о дополнительных функциях
Не могу понять как освежить бельё паром без стирки. Нет такого выбора в списке программ (у ручки управления). Ещё не поняла есть ли режим глажения.. Из доп. функций есть пар со стиркой и предварительная стирка. Две кнопки. Можно ли как то ими выбирать что то еще?
25.03.2022
Добрый день.

Для использования пара вам нужна функция Steam Assist — как она работает, можно посмотреть в соответствующем разделе инструкции.
Режим глажения обозначается на панели управления значком утюга — в данной модели он не предусмотрен.
Сушка белья
Добрый день
Подскажите сушка осуществляется с тепловым насосом?
23.03.2022
Добрый день.
В данной модели нет теплового насоса.
ООО "ХАУСДОРФ КАЗАНЬ"
+7 (843) 212-16-16
+7 (800) 333-10-52
kazan@hausdorf.ru
Mo-Fr 10:00-22:00
Sa-Su 11:00-22:00
Россия
Республика Татарстан
Казань
ул. Восход, дом 5, офис 104
420095