Добрый день.
Мы можем только посоветовать еще раз отрегулировать потребление соли на цикл в зависимости от жесткости воды (первая страница инструкции к прибору). Жесткость воды в вашей водопроводной сети можно узнать у коммунальных служб или протестировать самостоятельно, приобретя специальные тестовые полоски.

Если настройка ничего не изменит, то советуем обратиться на горячую линию бренда, как официальные представители, они могут помочь в нестандартных ситуациях.