Вопросы покупателей страница 24

03.10.2022
Здравствуйте, вытяжку можно повесить ваш специалист ? Какой размер закладной нужно сделать под натяжной потолок?
03.10.2022
Добрый день.
Вы можете оформить услугу по установке техники у нашего менеджера при оформлении заказа. Мастер свяжется с вами, и вы сможете обсудить технические детали.
Размер цоколя
Какой нужен минимальный и максимальный размер цоколя для того, чтобы встроить эту морозильную камеру в кухонный гарнитур?
03.10.2022
Добрый день.
Производитель советует размеры цоколя от 10 до 15 см.
Жиклёры
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в вашем магазине продаются жиклёры для плиты AEG bem455120m?
30.09.2022
Добрый день.
Мы не продаем отдельно запчасти для техники. Чтобы приобрести их, советуем обратить в официальную сервисную службу бренда.
Качество
Выдвигаются ли ящики полностью?
Хотелось бы увидеть видео, хоть глазами качество посмотреть.
30.09.2022
Добрый день.

Морозильная камера оснащена частично выдвигающимися телескопическими направляющими, поэтому достать ящики полностью можно только для их перестановки или очистки.
К сожалению, мы не можем предоставить видео, так как товар находится на складе представительства бренда. Советуем поискать обзорные видео моделей на официальном канале бренда на Youtube
29.09.2022
Не включается
Показывает "ошибку Lo" Чо делать?
29.09.2022
Добрый день.

Индикатор Lo обозначает не ошибку, а активированный режим блокировки управления. Чтобы отключить его, нажмите и удерживайте 3-5 секунд кнопку блокировки (с изображением ключа).
Подробная информация находится в инструкции в разделе "Использование функции блокировки от детей".
Газовая панель
Добрый день пожалуйста подскажите сколько будет стоить именно эта газовая панель для города Тулы
27.09.2022
Добрый день.
Так как в регионы мы отправляем технику через транспортную компанию, точная стоимость доставки будет зависеть от того, какую компанию вы выберете. Советуем позвонить нам по одному из телефонов, указанных на сайте, — вместе с менеджером вы сможете выбрать компанию и рассчитать стоимость и условия доставки.
Неисправность
Прошу помочь, мигает ключ - ошибка
Мигает 3 раза подряд, небольшой перерыв и снова 3 раза подряд и так уже три дня. Что это означает?
26.09.2022
Добрый день.
Мигание ключа означает неисправность — производитель не конкретизирует их в инструкции к прибору и советует обратиться в авторизованный сервис.
Добрый день! Появилась трещина на панели, такое ощущение что она под стеклом, т.к на ощупь ее не чувствуется. Что делать в таком случае?
25.09.2022
Добрый день.
Советуем обратиться в официальную сервисную службу бренда для ремонта (в частности гарантийного) или замены деталей.
Информация по размерам
Здравствуйте. Мне необходимы размеры, но они нигде у вас не указаны((
24.09.2022
Добрый день.
На сайте указана официальная информация от производителя.
24.09.2022
Ошибка программы
Стиральная машина Куперсбуш после начала стирки выдаёт ошибку Е 10.
Я не могу найти расшифровку этой ошибки
24.09.2022
Добрый день.
Ошибка Е10 означает проблему с подачей воды. Какие могут быть причины: закрыт водопроводный кран, заливной шланг изогнут или пережат, фильтр или шланг подачи воды забит.

Советуем проверить машинку по этим пунктам. Если ошибка не исчезнет, обратитесь в сервисный центр по телефонам, указанным на сайте.
ООО «ХАУСДОРФ»
+7 (843) 212-16-16
+7 (800) 333-10-52
kazan@hausdorf.ru
Mo-Fr 10:00-22:00
Sa-Su 11:00-22:00
Россия
Московская область
Москва
Мичуринский проспект
121609