Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: 1. Сайт удобен.И выглядит не плохо .
2. Выбор разнообразен и качество товара отличное.
3. Позвонили сразу после оформления заказа что не ожидал в субботу вечером.
4. Доставили в тот день на который договаривались.
5. Выполняется доставка в Московскую область от чего некоторые магазины начали уже отказываться.
6. Доставка крупногабаритной техники до квартиры а не до подъезда как обычно бывает.

Недостатки: 1. Оформление заказа могло быть и быстрей.
2. Немного с доставкой по времени сместилось с 18.00 на 22.00 правда предупредили что доставка будет вечером что не плохо.

Комментарий: Оформление и доставка заняла 5 дней бывало и лучше но с учетом что технику привезли именно в тот день в который обещали ,а не как часто бывает что в договоренный день доставка не смогла доехать до области и она смещается ещё на неопределённый срок.
Это не сильный недостаток.

Достоинства: Удобный и приятный сайт, быстрый заказ, оперативный звонок менеджера, полная консультация по телелефону, доставка точно в указанный день и время.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Рекомендую данный магазин!

Достоинства: удобный сайт, большой выбор, быстрая доставка,

Недостатки: -

Комментарий: Заказывала пылесос. Заказ доставили на следующий день в оговоренное время. Пока проблем с пылесосом не было.

Достоинства: внимательность, вежливость персонала; удобный поиск на сайте, хорошее описание товара; хорошая работа курьерской службы, аккуратность

Недостатки: не увидела

Комментарий: хорошее сочетание качества и цены товара. Доставили два заказа в удобное время с предварительным звонком курьера, заказывали морозильные лари для себя и свекрови. Оба ларя хорошо работают. По совету консультанта второй ларь приобрели усовершенствованной модели за те же деньги, но более экономичной - свекровь очень довольна!

Достоинства: оперативность.работа без выходных

Недостатки: -

Комментарий: приобрели пылесос.заказ делали в выходной.думали ждать связи в понедельник.однако через десять минут перезвонил сотрудник магазина.уточнили.договорились.уже в понедельник привезли заказ.молодцы!!!

Достоинства: понятный сайт, вежливое обслуживание, соблюдение сроков доставки.

Недостатки: не нашла

Комментарий: Покупала стиральную машину BOSCH с вертикальной загрузкой . Заказ оформила через интернет-магазин. Сразу же менеджер перезвонил для уточнения заказа.
Я подробно расспросила о товаре, который хотела приобрести. На все вопросы менеджер Евгений ответил подробно. Обговорил сроки доставки и форму оплаты.Спросил в какое время было бы удобно доставить товар. Я хотела расчитаться наличными деньгами после получения товара, а время было оговорено с 12 до 14 часов следующего дня, несмотря, на то что это был выходной день.Стиральную машину привезли точно в срок. Ждать не пришлось "в течении дня". Товар доставили прямо в квартиру.Показали его "лицом". Ребята сами указывали, на что нужно обратить внимание при осмотре машины. Рассказали о сроках гарантии, о возможности вернуть товар в течении 2-х недель с момента начала работы стиральной машины. Дали все документы, поблагодарили за покупку. Машина мне очень понравилась. Спасибо магазину HAUSDORF. Хороший, качественный товар продают и сервис хороший. Рекомендую для обращения и покупки.

Достоинства: заказ был принят сразу, духовой шкаф имелся в наличии, менеджер проконсультировал по особенностям духовки, доставка была в оговоренное время после предварительного звонка. Менеджер и специалист по доставке очень вежливы.

Недостатки: с недостатками не столкнулись.

Комментарий: при доставке духовка не вошла в наш узкий лифт, при этом специалист по доставке помог моему мужу погрузить ее в нашу машину, поскольку адрес доставки мы заказали по месту жительства, а духовой шкаф будем ставить в новой квартире, где пока не живем. За что ему отдельное спасибо!!!

Достоинства: Честность, аккуратность, профессионализм, пунктуальность

Недостатки: нет

Комментарий: От всей души хочу выразить благодарность сотрудникам магазина HAUSDORF! (номер заказа № 9411). Решили с мужем обновить кухню, выбирали духовку, варку (газ) и стиральную машину. Выбор сейчас огромен, но огромен и риск приобрести "кота в мешке". "Путешествуя" по интернету в поисках сайтов с отзывами и предложениями в области бытовой техники, зашла на сайт HAUSDORF. Впечатлило сразу - грамотный и понятный поиск, все строго и со вкусом, а, как известно, впечатление начинается "с порога". По отзывам выбор остановили на СМЕГе, но решили съездить посмотреть (может, понравится что-то и подешевле). Приехали в шоу-рум на Новом Арбате. Евгений популярно и подробно рассказал про всю технику, внимательно и с пониманием задавал вопросы о том, что бы мы хотели увидеть на кухне, что хотим получить от техники, в зависимости от наших ответов советовал и рекомендовал, а не "впаривал"))) Так что решение пришло само на ум - на технике экономить не стоит. Заказ оформили быстро без проволочек, привезли в назначенный день, с документами тоже все в порядке. Подключаем технику не сразу (ждем кухню), но нам сказали, что ничего страшного, когда будете готовы к установке - позвоните и по номеру заказа мы сделаем заявку на подключение. Всем советую магазин HAUSDORF! С уважением, Ольга

Достоинства: При большом и сложном заказе - четко, аккуратно, быстро и без проблем

Недостатки: -

Комментарий: Оформляла в магазине довольно крупный заказ. Могу отметить прекрасную работу консультанта Павла - по каждой позиции получила исчерпывающую консультацию; мы поддерживали связь по электронной почте и я была постоянно в курсе процесса формирования заказа. Доставка происходила в несколько этапов и не на одном из них не было сбоев.По доставке отдельное спасибо - все доставлено аккуратно и в точные временные рамки, это особенно ценно, учитывая, что доставлялось все за город. В целом от магазина остались очень приятные впечатления

Достоинства: все очень оперативно, четко

Недостатки: не заметила

Комментарий: Покупала стиральную машинку Bosch, заехала в магазин после работы в пятницу, хотела узнать побольше о выбранной машинке, ее не оказалось в наличии, менеджер предложил другую, примерно в той же ценовой категории, что я выбирала, быстро оформил доставку на субботу, пока доехала до дома – уже позвонил мастер по установке, договорился о времени приезда. Машину привезли, отключили старую, поставили новую, так чтобы было удобно подключать, увезли старую, поломанную машинку. Все очень вежливо, быстро, аккуратно. Никаких нареканий, сервисом довольна.